เศรษฐกิจเกิดวิกฤต แต่สินค้า amazon.com ขายดี

ผมได้อ่านบทความเรื่อง แสงสว่างท่ามกลางความมืด ของ อาจารย์ ดร.ไสว บุญมา ในหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ โดยอาจารย์ได้เขียนถึงบริษัทเอมซอน ที่ขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ Amazon.com โดยบอกเล่าถึงนิตยสาร Business Week ฉบับประจำวันที่ 2 มีนาคม ว่าได้ตีพิมพ์บทความของเจน่า แมคเกรเกอร์ ที่เขียนถึงอเมซอนว่าขายสินค้าได้มากขึ้นและทำกำไรได้อย่างงดงาม ในขณะที่เกิดวิกฤตการณ์เศรษฐกิจ โดยธุรกิจส่วนมากต่างขาดทุนและปลดคนงานเป็นว่าเล่น ผิดกับอเมซอนที่ขายได้ขายดี

อาจารย์ ดร.ไสว บุญมา ได้นำเรื่องที่เผยแพร่ตามสื่อดังกล่าว มาเล่าต่อ โดยบอกว่าเหตุที่ทำให้ Amazon.com ขายดีนั้นมีเหตุอยู่ 3 ประการซึ่งผมขอยกข้อความของอาจารย์มาไว้ในที่นี้คือ

ประการแรก อเมซอนมักขายสินค้าในราคาต่ำกว่าคู่แข่ง อเมซอนขายสินค้าในราคาเช่นนั้นได้ เพราะบริษัทไม่ต้องลงทุนสร้าง หรือเช่าร้านค้าปลีกเช่นเดียวกับร้านค้าปลีกโดยทั่วไป อเมซอนมีเพียงโกดังสินค้าซึ่งมีค่าก่อสร้างและค่าดูแลรักษาต่ำกว่าร้านค้าปลีก นอกจากนั้น อเมซอนยังไม่เสียเวลาและค่าใช้จ่ายเพื่อขนถ่ายสินค้าจากโกดังไปยังร้านค้าปลีกอีกด้วย อเมซอนจึงสามารถสั่งซื้อสินค้ามาเข้าโกดังได้หลังคู่แข่งโดยเฉพาะก่อนเทศกาลคริสต์มาส ซึ่งเป็นช่วงที่สินค้าขายได้มากที่สุดในรอบปี การสั่งซื้อสินค้ามาเข้าโกดังทีหลัง ทำให้ลดต้นทุนได้อีกทางหนึ่ง ในหลายๆ กรณี สินค้าของอเมซอนจึงถูกกว่าสินค้าของคู่แข่งถึง 30%

ประการที่สอง ความสะดวกสบายในการซื้อหา เนื่องจากผู้ซื้อไม่ต้องไปเดินเบียดเสียดกับลูกค้าอื่นและเข้าแถวเพื่อรอจ่ายเงินโดยเฉพาะในฤดูคริสต์มาสที่ร้านค้ามักมีลูกค้าแน่นร้าน นอกจากนั้น อเมซอนยังส่งของส่วนใหญ่ให้ฟรีแก่สมาชิกที่เข้าร่วมโครงการชื่อว่า “Prime” ลูกค้าในโครงการนี้ เสียค่าสมาชิกปีละ 79 ดอลลาร์ ซึ่งคนอื่นอาจร่วมใช้สิทธิได้อีก 4 คน เมื่อเฉลี่ยกันแล้วจึงสุดคุ้มค่าสำหรับลูกค้าประจำที่ซื้อของปีละมากๆ จากอเมซอน

ประการสุดท้าย อเมซอนให้บริการดีและในหลายๆ กรณีเกินความคาดหวังของลูกค้า เกี่ยวกับเรื่องนี้มีตัวอย่างมากมายที่ผู้ศึกษานำมาเล่า อาทิเช่น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า เขาจะได้รับกำหนดเวลาที่สินค้าจะไปถึงบ้านซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวันหรือมากกว่านั้นก็ได้ จะใช้เวลาเท่าไรขึ้นอยู่กับระยะทางจากโกดังสินค้า แต่บางทีอเมซอนสามารถนำสินค้าไปส่งได้ภายในเวลาเพียงข้ามคืน โดยที่ลูกค้าไม่คาดหวังอีกทั้งยังไม่ต้องจ่ายค่าส่งด่วนพิเศษด้วย

ทั้งสามประการนั่นคือเหตุผลที่ทำให้ Amazon.com ขายดีอยู่ในตอนนี้ครับ และตามที่จริงแล้วบทความของอาจารย์ยาวกว่านี้ ขอเชิญไปอ่านฉบับเต็มๆได้ที่เว็บไซต์กรุงเทพธุรกิจ ตามลิงก์ครับ

http://newsroom.bangkokbiznews.com/comment.php?id=6246&user=sawai

อ่านแล้วคงทำให้บรรดาสาวกของ Amazon ใจชื้นขึ้นได้บ้าง เร่งปรับ aStore ทำ SEO เพื่อเพิ่มยอดขาย โดยอาศัยช่วงเวลานาทีทองนี้ฉกฉวยให้ได้มากที่สุด ตามกำลังปัญญา ฝีมือ และโชคของแต่ละคน

พูดถึงเรื่อง Amazon แล้วก็นึกขึ้นได้ว่า เมื่อคืนนี้ได้คุย เอ็มเอสเอ็น กับ คุณสิทธิศักดิ์ บุญมาก (ผมเรียกว่าอาจารย์ต้น) หลังจากประสบผลสำเร็จจากหนังสือ สอนให้รวยด้วยอเมซอน เล่ม 1 แล้วจึงได้ถามเรื่องหนังสือ สอนให้รวยด้วยอเมซอน เล่ม 2 ขณะนี้กำลังแก้ไขต้นฉบับอยู่ อีกไม่นานก็คงเสร็จเรียบร้อย ส่งโรงพิมพ์ได้ ผมคาดเอาเองว่าภายในปีนี้น่าจะได้อ่านกัน เห็นบอกว่าเล่มที่ 2 นี้มีอะไรใหม่ๆ เคล็ดดีๆ เป็นจำนวนมาก

นี่ขอบอกข่าวล้วนๆ ไม่ได้รับจ้างประชาสัมพันธ์แต่อย่างใดครับ หากใครที่เพิ่งได้อ่านเรื่องอเมวอนเป็นครั้งแรก สนใจก็คลิกไปอ่านรายละเอียดที่บล็อกของอาจารย์ต้น คือ Makemany.com กันตามอัธยาศัย และอีกที่หนึ่งคือ Thailanddb.com เป็นบล็อกของคุณพิลาศลักษณ์ สุวีรยนนท์ ที่เขียนหนังสือเรื่อง Amazing Amazon เงินล้านผ่านเน็ตฯ มีข้อมูลการทำอเมซอนให้ได้เงินล้านเช่นกัน

หรือจะคลิกไปอ่านเพิ่มเติมได้ที่ Blogologynet.com มีบทความเรื่องอเมซอนอยู่เหมือนกันครับ

ขอให้มีความสุข สำเร็จและสวัสดีทุกท่าน.

..

• เฮียกู้ – Google ให้ Page Rank เกรด 4 ต้อนรับปีใหม่ (6)
• เซียนอเมซอน สิทธิศักดิ์ บุญมาก เปิดอบรมสัมมนาสร้างเงินออนไลน์ (5)
• Thailand eBusiness Summit I: From Zero to Hero : รวยด้วยธุรกิจ Affiliate Program (0)
• “สอนให้รวยด้วย amazon” หนังสือ How To แห่งปี (0)
• สัมมนา “สร้างเงินออนไลน์สไตล์บล็อก” กับคุณต้น สิทธิศักดิ์ แห่ง Makemany.com (0)